إن تجربتنا في هذا المجال أثبتت أنه بقدر ما كان التعامل مع الحسابات المتأخرة مبكرة كانت أكثر قابلية للحصول على التسديد ولذا قمنا بتصميم خدماتنا للتحصيل على هذه الحقيقة . وعندما تحول حساباتك لنا مبكراً فهذا يمكننا من التحصيل بسهولة وبأسرع وقت وبأقل تكلفة .

عندما تختار خطة التحصيل ويتم تزويدنا بمعلومات الحسابات المتأخرة فإننا نتبع الثلاثة المراحل التالية :

المرحلة الأولى هي الأكثر فعالية وأقل تكلفة للحصول على التسديد ولقد حققنا معدلات عالية من النجاح من خلال هذه المرحلة . خطابات الإشعار لدينا تم إعدادها بصورة مهنية وغير تهديدية . في بعض الأحيان عبارة عن مجرد إشعار نيابة عنك لطلب التسديد الفوري من عملائك . ونحن نقوم بجميع المراسالات وخدمات البريد ونقوم بإبلاغكم عن الوضع ويكون لك الخيار في أن يدفع العميل لكم مباشرة أو يتم الدفع عبرنا على أن يتم تسجيل جميع التسديدات .

إذا لم يتم تسديد الحساب في المرحلة الأولى سوف يتم تقدمه إلى المرحلة الثانية وهي تسمى مرحلة البحث والتحري والتي تشمل الاتصالات المكثفة للتباحث مع عملائك خيارات التسديد . يتم استخدام طرق تتبع التهرب إذا لزم الأمر ولدينا إمكانية الدخول إلى قاعدة بيانات مكثفة لمساعدتنا لتعقب تغيير الأماكن والحصول على عناوين الاتصال المطلوبة للوصول إلى الشخص المطلوب . وحيث أن خدماتنا وموظفي التحصيل لدينا يتمتعون باللباقة والحرص على التعامل مع العملاء وإن هدفنا هو إحاطة عملائك بطرق التسديد وأن نجعلهم يطلعون على التزاماتهم السابقة والقائمة والمستحقة وربما يحتاج الأمر منا لمحادثة سريعة لتصويب المسألة وتصحيح الفهم الخاطئ ويتم التسديد .

إذا فشلت جميع المراحل السابقة ، فإنه لدينا محاميين بالمكتب يعملون لنا بصورة حصرية وعن طريق التعميد من جانبكم يمكننا بدء إجراءات قانونية للتحصيل لحساباتك ، رهن الممتلكات والحجز على الراتب والأحكام القضائية هي من ضمن بعض الخيارات المتوافرة لكم . سوف نقوم بتوفير محاميين مؤهليين ونتكفل بمتابعة جميع الإجراءات القانونية من البداية حتى النهاية . ونوفر لك الكثير من الوقت والمال . المرحلة الثالثة هي فعالة بالنسبة للحسابات الضخمة وعالية القيمة والتي لها أثر كبير على الربحية لك .

خدمات المساندة الفنية وخدمات العملاء متوافرة عبر الهاتف – وهي توفر لك بكل المساندة التي تحتاجها لتكون على إطلاع بالوضع وتطمئن على أن حساباتك هي في أيدي أمينة لدى مؤسسة قنوات الرواد المتحدة (يونيبيك) .